事務全般と設置いただいたお客様への定期的な電話によるサービスを担当しています。
当社では設置後のお礼のお電話はもちろんのこと、使い始めてわからないことが出てきていないか、使い勝手は大丈夫かをこまめにお電話で確認し、何か問題がある場合には営業や技術がすぐに対応するようにしています。
1年後も機器の状態やお客様の方で何か変更がないかなど年に1～2回は確認のお電話をします。
リースが満了しているお客様に対しても機器に不具合がないかどうかを確認し、ある場合には新しい商品のご提案をしています。
お客様には明るく親しみをこめて話しやすいようにお話をするように心がけています。
「いつもありがとう」とお客様に喜んでいただけると、自分自身も励みになります。
セキュリティの販売は治安を良くする特殊なお仕事であり、地域に貢献できるているのではないかと思うと、この仕事に出会えてと良かったと思います。
新崎 浩子
